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ニュースでGMが4兆5000億円の赤字、かたやトヨタは過去最高の売り上げ・過去最高の利益。
同じ業界でTOPを争っている会社がこの違い!
なぜこんなに違うのか?
私にはこんな大企業の事情など計り知れないけど、両者の違いは多分ほとんど無いと思う。
違いがあるとすれば、顧客のニーズに合った良い車を提供しようとする意識の持ち方じゃないかと思う。

アメリカのステータスは、地球環境にやさしいハイブリット車らしいです。けっして馬鹿でかいキャデラックでない事は確かみたいです。

僕も自分に置き換え、お客様の満足するお庭を提供しなくてはならないと切実に思う。
お客様の優先順位はまず予算なのか?まずデザインなのか?それとも機能性なのか?
お客様の事情はそれぞれ。
私達はお客様の優先順位にそって満足できるプランを考えていかないと、GMのようになっていく。


*Category[スタッフのつぶやき/社長] | *Time[07:08] | | ▲Top
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